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行業(yè)資訊
  • 養(yǎng)老補(bǔ)貼監(jiān)管如何防止冒領(lǐng)和服務(wù)不達(dá)標(biāo)？
  • 發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司  發(fā)布時間：2026/7/23 2:17:24
  • 養(yǎng)老補(bǔ)貼監(jiān)管的難點(diǎn)在于防止冒領(lǐng)和服務(wù)不達(dá)標(biāo)，傳統(tǒng)事后抽查效果有限。杰佳通在鞍山智慧養(yǎng)老平臺中，通過嵌入業(yè)務(wù)流的實時監(jiān)管機(jī)制有效解決這一問題。具體做法是設(shè)計服務(wù)前、中、后三階段留痕：服務(wù)前，老人通過人臉識別設(shè)備刷臉簽到，確認(rèn)身份并觸發(fā)服務(wù)工單；服務(wù)中，服務(wù)人員使用手機(jī)APP進(jìn)行GPS定位，記錄服務(wù)軌跡和時間，確保到場服務(wù)；服務(wù)后，老人或家屬通過終端評價服務(wù)質(zhì)量，系統(tǒng)自動生成服務(wù)記錄。這套機(jī)制每天處理數(shù)千條數(shù)據(jù)，異常情況（如未簽到、定位偏差、評價極低）會實時預(yù)警，民政部門可第一時間核查。相比事后統(tǒng)計，實時監(jiān)管避免了數(shù)據(jù)造假空間，因為所有操作都在業(yè)務(wù)發(fā)生時同步錄入。此外，平臺還設(shè)置了數(shù)據(jù)核對功能，定期比對服務(wù)記錄與補(bǔ)貼申報，自動標(biāo)記不一致項。杰佳通強(qiáng)調(diào)，補(bǔ)貼監(jiān)管不是獨(dú)立模塊，而應(yīng)融入日常服務(wù)流程，這樣既提升監(jiān)管效率，也降低機(jī)構(gòu)合規(guī)成本。
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