本文為我們介紹了什么是智慧醫(yī)院一體化HRP系統(tǒng)，它的發(fā)展變化、設計思路以及方案架構。

醫(yī)療運營一體化是近年來比較火熱的管理理念，主要是將醫(yī)院企業(yè)傳統(tǒng)的ERP管理結合自身運營管理實際而衍生的一種智慧化、一體化管理新方式。其最主要的管理特點包含：財務管理縱向和橫向一體化。

隨著醫(yī)院需求不斷的激增，醫(yī)院新老舊院規(guī)模也不斷擴大，那么對醫(yī)院的HRP管理要求就越高，原有的經營管理信息化平臺已經無法完全滿足醫(yī)院的精細化管理，需要進行醫(yī)院經營信息系統(tǒng)的深化應用和擴展應用。

所以針對此類問題，我們來深度解析一體化管理的HRP系統(tǒng),并提出一套解決方案的設計思路，以集成醫(yī)院各業(yè)務部門協(xié)同管理，同時為HRP系統(tǒng)的設計提供理論指導，方便互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產品經理在進行設計相關產品時作為參考。

今天我們核心回答以下三個問題：

1. 什么是智慧醫(yī)院一體化HRP系統(tǒng)？
2. 關于HRP系統(tǒng)從功能到智慧的發(fā)展變化
3. 智慧醫(yī)院HRP系統(tǒng)的設計思路是怎么樣的？
4. HRP系統(tǒng)方案架構

1. 什么是智慧醫(yī)院一體化HRP管理系統(tǒng)

HRP(Hospital Resource Planning醫(yī)院資源計劃)，利用計算機技術、現(xiàn)代化手段，結合ERP的管理功能，融合醫(yī)院現(xiàn)代化管理思想和流程，整合了醫(yī)院已有的各種資源，對醫(yī)院及所屬的人、財、物、事等進行綜合資源管理，為醫(yī)院提供智慧化、全面化、一體化、數(shù)據(jù)管理服務。

目標：為醫(yī)院創(chuàng)建一個支持醫(yī)院整體運營管理的數(shù)據(jù)同源、互聯(lián)互通、信息共享、統(tǒng)一高效的資源綜合管理平臺。

用戶對象：

• 采購部門：負責采購，規(guī)范供應商名稱、供應商編碼；
• 人力資源部門：負責對人員進行梳理，規(guī)范組織機構名稱和層級關系，整理完整的人員信息數(shù)據(jù)；
• 財務部門：負責賬務清理核實，理清核實應付款、應收款、存貨、現(xiàn)金及銀行賬單等財務數(shù)據(jù)；
• 資產管理部門：負責規(guī)范醫(yī)院全部資產，清查資產，盤點資產，醫(yī)用耗材、藥品／材、總務材料等。

2. 醫(yī)療信息化正從管理向臨床功能升級

下面進入正題，先看下整個醫(yī)療信息化發(fā)展的趨勢，國內80年代開始醫(yī)療信息化的探索，經歷了四個發(fā)展階段：

第一個階段是基礎管理信息化精細化階段，醫(yī)院的信息系統(tǒng)分別由不同廠家建設，由于系統(tǒng)間的主數(shù)據(jù)不一致，導致業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)狀嚴重。在此階段醫(yī)院信息化建設主要以打基礎為主，還有基本業(yè)務的確定才能達到項目化走向平臺化。

第二個階段是流程一體化管理階段，這個階段主要是以各系統(tǒng)的互聯(lián)互通作為主要的考量指標，把收費系統(tǒng)與設備系統(tǒng)之間的打通，流程用信息化的方式做一個呈現(xiàn)，最終實現(xiàn)人力、財務、物流、資產等各個業(yè)務環(huán)節(jié)之間的打通。

第三個階段是以戰(zhàn)略績效、全面預算為第一緯度，以多維度管理鏈條為支撐，以數(shù)據(jù)分析以及應用為閉環(huán)，由流程驅動到數(shù)據(jù)驅動的戰(zhàn)略管理HRP3.0階段。實現(xiàn)智能化數(shù)據(jù)分析，將數(shù)據(jù)共享到其他部門所用，對醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃提供數(shù)據(jù)分析來源。

國內目前大部分醫(yī)院正在從管理信息階段向臨床信息階段做一個邁進，跑在前面的三甲醫(yī)院的智慧醫(yī)療呈現(xiàn)雛形。

3. 智慧醫(yī)院HRP系統(tǒng)的設計思路

模塊化理念：屬于統(tǒng)一范疇的業(yè)務做成模塊化系統(tǒng)，例如：財務管理中的預算管理、成本管理、財務管理屬于不同模塊但是屬于緊密互通的一體化軟件，這樣既有利于賬務與業(yè)務的管控，還有減輕數(shù)據(jù)的接口處理。

智能化理念：系統(tǒng)應盡力整理和規(guī)范各類操作數(shù)據(jù)、各種業(yè)務操作規(guī)范和指南、對于每個數(shù)據(jù)節(jié)點都有預警、分析、提示的功能，并將其納入數(shù)據(jù)庫。

閉環(huán)理念：形成有效的閉環(huán)納入到經營體系中，提高醫(yī)院經營管理的整體運作效率，

4. 智慧醫(yī)院HRP系統(tǒng)架構方案

圖片架構來源于衛(wèi)寧健康HRP解決方案

屬于統(tǒng)一智慧HRP系統(tǒng)是一款面向醫(yī)院人、財、物、患者、數(shù)據(jù)等各類資源的醫(yī)院運營管理平臺，涵蓋了醫(yī)院自動辦公管理、成本管理、績效管理、人力資源管理、財務管理、物資管理、資產管理、預算管理、設備管理、經營決策支持、數(shù)據(jù)分析等多個子系統(tǒng)構建而成，實現(xiàn)了醫(yī)院的經營管理的智能化、一體化、全流程化的系統(tǒng)。

以有效整合醫(yī)院信息系統(tǒng)，打通信息孤島。智慧HRP系統(tǒng)總體設計架構可以概括為112444架構。

• 1個移動應用平臺：通過在不同系統(tǒng)，不同應用中引入物聯(lián)網(wǎng)技術、人工智能數(shù)據(jù)分析技術經營管理。
• 1個信息集成平臺：系解決信息孤島問題、將數(shù)據(jù)整合、業(yè)務整合、和管理整合形成一個中臺并跟相關業(yè)務進行交互協(xié)同。
• 2個信息體系：安全體系、信息標準體系
• 4大核心資源管理、4大應用層面管理：系實現(xiàn)整個智慧醫(yī)院人、財、物、信息資源的精細化、規(guī)范化、科學化管理。
• 4層信息化應用體系：數(shù)據(jù)交換層、業(yè)務層、管理層、決策支持層

5. 結束語

不論HRP系統(tǒng)的概念理解還是系統(tǒng)架構、功能的設計產品經理都需要結合不同的醫(yī)院不同的實踐不斷探索和優(yōu)化產品，設計HRP系統(tǒng)的同時，可以進一步的理順醫(yī)院各個信息系統(tǒng)之間的關系，對于設計產品的把控度有效的提升。