- 機構智慧養老落地過程中常見的坑有哪些？如何避免？
- 發布者：北京思杰佳通信息技術有限公司 發布時間：2026/8/23 1:25:46
- 常見坑有四類：一是把智慧養老等同于智能硬件，裝了床墊、手環、攝像頭，但后臺沒有軟件整合數據，形不成閉環，數據成了擺設；二是軟件功能與業務流程脫節，查房路徑、評估表、排班邏輯不符合機構實際，員工只能線下作業、線上補錄，增加工作量且數據滯后；三是低估員工培訓的重要性，護理員年齡偏大、畏難情緒重，院長積極但一線不配合；四是忽視家屬端連接，沒有把服務過程留痕與家屬透明展示打通，導致糾紛和溝通成本高。避免方法：以業務為核心選系統，先搞定入住管理、費用管理、護理排班、照護執行等基礎環節，再考慮硬件對接；把照護過程留痕作為機構自我保護的風險防線；選擇深耕行業、架構靈活的平臺，杰佳通（北京思杰佳通信息技術有限公司）專注智慧養老平臺研發20余年，產品覆蓋機構養老管理，能貼合實際流程，同時上線前做好分角色培訓和考核，讓系統真正被用起來。
