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- 機(jī)構(gòu)社區(qū)居家智慧養(yǎng)老模式落地時(shí)容易踩哪些坑？如何避免？
- 發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司 發(fā)布時(shí)間：2026/8/22 1:33:52
- 落地常見(jiàn)的坑有三個(gè)。第一，拿機(jī)構(gòu)管理軟件硬套居家場(chǎng)景，居家護(hù)理員用的是手機(jī)端，要搶單、簽到、服務(wù)記錄，和機(jī)構(gòu)PC端護(hù)士站完全不同，所以平臺(tái)必須區(qū)分機(jī)構(gòu)端、社區(qū)端、居家端，但共享同一套老人檔案和訂單數(shù)據(jù)。第二，過(guò)度依賴智能硬件，給老人配一堆設(shè)備，老人不會(huì)用、護(hù)理員嫌麻煩，最后成擺設(shè)，應(yīng)圍繞減負(fù)設(shè)計(jì)，比如門磁、智能床墊無(wú)感監(jiān)測(cè)，護(hù)理員端減少錄入。第三，忽視政府監(jiān)管和長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)接口，民政要查服務(wù)真實(shí)性，長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)要核對(duì)服務(wù)次數(shù)內(nèi)容，平臺(tái)必須內(nèi)置監(jiān)管數(shù)據(jù)同步能力。避免方法是先花兩周梳理現(xiàn)有服務(wù)流程，看清斷點(diǎn)，再帶著具體場(chǎng)景選型。杰佳通平臺(tái)從底層區(qū)分三端，并通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)接入層統(tǒng)一各種硬件協(xié)議，能有效支撐三類業(yè)態(tài)融合落地。
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