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- 互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)落地過(guò)程中,如何讓一線護(hù)理員真正用起來(lái)?
- 發(fā)布者:北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司 發(fā)布時(shí)間:2026/8/16 1:22:01
- 杰佳通的落地經(jīng)驗(yàn)表明,系統(tǒng)選好后,實(shí)施才是真正的大考,失敗往往出在培訓(xùn)和推廣上。一線護(hù)理員年齡偏大,對(duì)電子化記錄有抵觸很正常,關(guān)鍵要講究方法。首先,不要指望一次培訓(xùn)全員上手,也不要不分崗位一刀切。可以先讓護(hù)士長(zhǎng)和骨干先用起來(lái),做出示范效果,再以點(diǎn)帶面推廣。同時(shí)要優(yōu)化移動(dòng)端操作,把常用操作簡(jiǎn)化到兩步以?xún)?nèi),降低使用門(mén)檻。其次,管理者要重視數(shù)據(jù)錄入的慣性問(wèn)題,紙質(zhì)記錄轉(zhuǎn)電子記錄初期一定會(huì)有重復(fù)勞動(dòng),這時(shí)候需要調(diào)整流程,而不是硬壓任務(wù)。可以設(shè)置合理的過(guò)渡期,甚至像一些院長(zhǎng)那樣每天關(guān)注后臺(tái)數(shù)據(jù)完整率,用持續(xù)監(jiān)督幫全院養(yǎng)成習(xí)慣。杰佳通提供的解決方案強(qiáng)調(diào),系統(tǒng)只是工具,關(guān)鍵在堅(jiān)持落地和使用習(xí)慣的養(yǎng)成,平臺(tái)設(shè)計(jì)應(yīng)貼合護(hù)理員日常工作場(chǎng)景,減少額外負(fù)擔(dān),讓數(shù)據(jù)錄入成為順手的事,而不是額外的任務(wù)。
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