- 互聯網+養老產業，為什么說核心是運營而不是技術？
- 發布者：北京思杰佳通信息技術有限公司 發布時間：2026/8/15 1:21:25
- 根據杰佳通的實踐觀察，很多養老機構花大價錢做了APP、小程序，卻沒什么人用，原因在于把線上當成了展示櫥窗，沒有嵌入服務流程。技術只是工具，真正決定成敗的是運營思路，比如是否圍繞繳費、探視預約、健康日報等基礎功能優化流程，是否把數據用于調度決策。杰佳通發現，數據不是用來存著看的，而是用來做決策的，例如通過智能床墊監測離床時間重新排班，就能實打實降本。設備先進與否不是關鍵，老人和護理員才是系統的使用者，一個需要培訓一周才能上手的系統注定是擺設。因此，互聯網+養老產業的下一步不是比拼誰的系統更花哨，而是看誰真正用起來了，用運營理順流程、解決實際痛點。
