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- 干休所上智慧養老平臺，最容易踩哪些坑？如何避免？
- 發布者：北京思杰佳通信息技術有限公司 發布時間：2026/8/8 1:36:14
- 干休所上智慧養老平臺，最容易踩的坑主要有三個：一是把平臺當成監控工具，老干部普遍有較強的榮譽感和自主性，被“盯著”會讓他們產生抵觸情緒，護理員也會因為感覺受到監視而消極使用，平臺應該定位為服務助手，幫助提升服務效率和質量，而不是管理枷鎖；二是忽略培訓和運營，很多院所采購平臺后缺乏配套的使用培訓和持續運營機制，導致系統上線后沒人會用、不愿用，最終成為無人維護的“死庫”，比如臺賬數據長期不更新，呼叫響應沒有記錄等；三是需求調研不充分，沒有結合干休所“醫療+養老”融合的實際特點，選擇了功能單一或封閉的系統，無法對接門診記錄、醫保接口等，數據出不來，將來升級擴展會非常麻煩。要避免這些坑，選型時要重點考察平臺是否支持語音錄入、拍照識別等降低錄入負擔的功能，例如杰佳通就集成了語音錄入和拍照識別，護士用口頭描述就能生成護理記錄，大大減少了手寫和打字的工作量。同時，院所本身要有管理決心，最好設立專人負責數據維護和持續運營，制定月度、季度使用復盤機制，及時發現并解決問題。另外，在實施上建議分階段推進，先試運行核心模塊，讓護理員和醫生切實感受到便捷，逐步擴大使用范圍。
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