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- 智慧養(yǎng)老系統(tǒng)如何讓護理員愿意用而不是覺得添亂？
- 發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術有限公司 發(fā)布時間：2026/7/18 6:52:15
- 要讓護理員愿意使用智慧養(yǎng)老系統(tǒng)，核心是系統(tǒng)流程必須貼合實際護理習慣，而不是強制改變他們的工作方式。杰佳通在為某連鎖養(yǎng)老集團提供服務時，發(fā)現(xiàn)原有系統(tǒng)操作繁瑣，護理員需要打開多個頁面才能完成記錄，導致他們寧愿繼續(xù)用手工記錄。為此，杰佳通重新設計了移動端錄入界面，采用掃碼技術，護理員只需掃描老人手環(huán)或床位二維碼，即可快速進入記錄頁面。系統(tǒng)支持語音輸入和模板選擇，比如生命體征、翻身、喂藥等常見操作都有預設選項，護理員點擊或勾選即可完成，報表自動生成，無需手動匯總。此外，系統(tǒng)還提供離線模式，即使網(wǎng)絡不穩(wěn)定也能正常記錄，待網(wǎng)絡恢復后自動同步數(shù)據(jù)。為了減少學習成本，杰佳通還提供了簡短培訓視頻和一對一指導，確保每位護理員都能快速上手。通過這些優(yōu)化，護理員發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)反而減少了他們的文書工作，讓他們有更多時間照顧老人，從而主動使用系統(tǒng)。
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